前幾日,有一位客戶來咨詢加濕器,首先問的問題是我司的售后服務怎樣?客戶為什么會如此重視產品售后問題?通過客服和他的溝通了解到,他以前有在其它加濕器廠家購買過一批產品,后續的售后問題實在是讓人頭疼,廠家售后電話要不然就沒人接,要不然就是接到電話后告知維修人員要一星期后才能趕到。這種態度怎么能留住老客戶的心。
隨著工業加濕器需求量的增大,
工業加濕器廠家也是遍地開花,但是售后服務很多廠家都沒能同步跟上,導致客戶維修難、保養難,越來越多的客戶在選擇加濕器產品時,不只會產心價格、質量等眼前的問題,也會關心售后這些長遠的服務問題。
工業加濕器產品的競爭不僅局限于售后,而是在售前、售中、和售后全部都能體現出來,我司早在2012年就推了了全程標準服務模式,具體是在,采購、安裝、售后等三大環節全面體現,為用戶提供一條龍服務,徹底解決客戶的后顧之憂。公司產品整機包修不得少于一年,在后期保修期,我司的售后部門實行免費修,只收取材料費和工時費。
如果您對我們的產品感興趣,可致電杭州嘉友24小時全國免費熱線400-0571-667咨詢,免費為您提供一對一量身定制的工業加濕及廠房通風降溫解決方案,您全程貼心的采購顧問。
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