精細主義 Fine socialist

精于心，簡于形，以精細的態度，直指簡單的態勢

精(jing)細(xi)主義。精(jing)于(yu)心，簡于(yu)形，以(yi)精(jing)細(xi)的態度，直指簡單的態勢。凡事都要以(yi)精(jing)細(xi)的態度尋找規律，在(zai)(zai)解(jie)決問題(ti)(ti)關(guan)鍵(jian)點(dian)上精(jing)心思(si)考、細(xi)心用(yong)(yong)力，以(yi)效率和效果為(wei)出(chu)發點(dian)，追求用(yong)(yong)簡潔、直接的方式解(jie)決問題(ti)(ti)。隨(sui)時隨(sui)地維護嘉(jia)友實(shi)業有限公司形象，微笑面(mian)對投訴和受到的委屈(qu)，積極主動(dong)地在(zai)(zai)工作中(zhong)(zhong)為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)解(jie)決問題(ti)(ti)，與客(ke)(ke)戶(hu)交流(liu)過程中(zhong)(zhong)，即使(shi)不是自己的責任，也不推(tui)諉，站在(zai)(zai)客(ke)(ke)戶(hu)的立(li)場思(si)考問題(ti)(ti)，在(zai)(zai)堅持(chi)原則的基礎上，達到客(ke)(ke)戶(hu)和公司都滿意。

一、 售前服務：

熱情接(jie)受(shou)客戶(hu)的咨詢，詳(xiang)細介(jie)紹系列(lie)產品的規格型號、性(xing)能特點、技(ji)術優勢，并應(ying)客戶(hu)要求寄發產品樣(yang)本及相關資料。

二、 售中服務：

為(wei)用戶提供專業、經濟合理的配置應用方案。如用戶有特別需要，可提供產品樣機和上門(men)根據使(shi)用環(huan)境情況設計(ji)配置應用方案。

三、 售后服務：

1 、用戶自購機之日起可享受整機一年（除濕機壓縮機三年）的保修；保修期內維修免費(fei)，其它維修只收取零配件費用，不收取工時費。保修期以外及因“ 保修須知 ”內容所出現的零配件損壞或故障，在更換及修復時，只收取零配件費用，不收取工時費。

2 、產品經維修(xiu)后，二個月內因質量問題發生同(tong)一零配件損壞或故(gu)障時可免費更換或修(xiu)復(fu)。

3 、24小時全國400-0571-667服務熱線由專人負責， 隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。

4 、產品服務(wu)中(zhong)心所在(zai)地(di)的(de)市區范(fan)圍內，在(zai)接到(dao)(dao)用戶(hu)報(bao)修(xiu)電話后，保證48小時內上門服務(wu)；其(qi)它地(di)區請用戶(hu)將故障(zhang)機器送(song)到(dao)(dao)或發運至服務(wu)中(zhong)心，服務(wu)中(zhong)心收到(dao)(dao)故障(zhang)機器后在(zai)三(san)個工作日(ri)內修(xiu)復發回給客戶(hu)。

5 、定期安排技術人(ren)員主動上門為用戶服務(wu)，了解機器運行使用情況，并協同用戶對機器進行維護保養